Termini e Condizioni di Vendita

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di Ortopedia Cibrario, con sede in Torino, ai propri clienti, sia in negozio che online.

2. Prezzi

Tutti i prezzi esposti sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi possono subire variazioni senza preavviso, ma gli ordini già confermati non subiranno modifiche.

3. Modalità di pagamento

Il pagamento può avvenire tramite:

• Contanti (nei limiti di legge)
• Carte di credito/debito
• Bancomat
• Bonifico bancario anticipato
• Satispay

In caso di

ordini personalizzati o su misura

articoli non presenti a catalogo

articoli ordinabili ma non disponibili in negozio

potrà essere richiesto un acconto al momento della conferma dell'ordine.

4. Consegna e ritiro

I prodotti acquistati possono essere:

• Ritirati in sede
• Consegnati a domicilio (servizio disponibile su richiesta, eventualmente a pagamento)

I tempi di consegna verranno comunicati in fase d’ordine e possono variare in base alla disponibilità e alla tipologia di prodotto.

5. Prodotti su misura

Per gli ausili su misura (es. plantari, busti, calzature ortopediche personalizzate), una volta confermato l’ordine e avviata la produzione, non sarà possibile annullarlo né chiedere il rimborso.

6. Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati in negozio, non è previsto il diritto di recesso, salvo difetti o vizi di conformità.
Eventuali resi saranno valutati a discrezione della direzione, previa presentazione dello scontrino e solo per prodotti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

7. Garanzia

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi, salvo diversa indicazione del produttore.
La garanzia copre i difetti di conformità, ma non i danni causati da uso improprio, negligenza o usura normale.

8. Servizi post-vendita

Per qualsiasi problema, assistenza o richiesta di intervento tecnico, il cliente può rivolgersi direttamente in negozio o contattarci telefonicamente.



9. Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti verranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (Reg. UE 2016/679 - GDPR).
Per maggiori dettagli, si rimanda all’Informativa sulla Privacy.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento, siamo sempre a disposizione.
Grazie per la fiducia!

Ortopedia Cibrario