WhatsApp Business rimane sostanzialmente un’applicazione di messaggistica.

Anche se lo scopo principale è rimasto invariato, rispetto all’applicazione tradizionale, vi sono una serie di innovazioni.

L’obiettivo finale è chiaramente quello di permettere alle aziende di restare

 in contatto con i propri clienti, attraverso strumenti di interazione in grado

di migliorare il lavoro, semplificandolo.

Come funziona:

WhatsApp Business è pensato esclusivamente per le aziende.

Perché?

Per consentire loro di interagire meglio con i propri clienti fornendo aggiornamenti, supporto e la possibilità di gestire la propria attività sfruttando un’app

che in pratica hanno tutti :

il cliente utilizzerà la normale app WhatsApp, anche se l'altra parte sta utilizzando

l’app WhatsApp Business.